Сборка и доставка
Мы доставляем заказы по всему Миру транспортными компаниями:
СДЭК и Почта России
В связи с загруженностью производства сроки сбора и отправки заказов временно увеличены до 7 рабочих дней.
СДЭК и Почта России
В связи с загруженностью производства сроки сбора и отправки заказов временно увеличены до 7 рабочих дней.
Как сделать заказ
Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:
1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где
представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее
важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с
самым подробным списком интересующих Вас характеристик.
2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Заказать». Товар автоматически отправится в Вашу
корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете
изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо выбрать подходящий вариант доставки, указать всю необходимую информацию, далее выбрать способ оплаты и нажать на кнопку «Заказать».
После нажатия кнопки "Заказать", вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
После оплаты на нашем сайте менеджер свяжется с вами в WhatsApp для подтверждения заказа
1. Выбираем товары
Последовательно выберите интересующую Вас группу товаров. Для Вас откроется страница, где
представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее
важными характеристиками. Нажав на ссылку где указана модель товара, Вы сможете ознакомиться с
самым подробным списком интересующих Вас характеристик.
2. Кладем товары в корзину
Выбрав понравившуюся модель, нажмите кнопку «Заказать». Товар автоматически отправится в Вашу
корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров.
3. Ваша корзина
Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете
изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.
4. Оформляем заказ
Для завершения оформления заказа Вам необходимо выбрать подходящий вариант доставки, указать всю необходимую информацию, далее выбрать способ оплаты и нажать на кнопку «Заказать».
После нажатия кнопки "Заказать", вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
После оплаты на нашем сайте менеджер свяжется с вами в WhatsApp для подтверждения заказа
Оплата
Безналичная оплата (банковской картой на сайте)
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ
оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице
банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
Эта информация недоступна посторонним лицам.
Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте при оформлении заказа
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ
оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице
банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.
Эта информация недоступна посторонним лицам.
Возврат и обмен
Возврат и обмен происходит силами и за счет клиента, если:
Не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия
По России
Изделие направляется обратно курьерской службой СДЭК или любой другой компанией.
При получении возврата от покупателя, изделие проходит проверку: сохранение товарного вида, всех бирок и этикеток. Далее происходит возврат денежных средств покупателю.
Возврат и обмен происходит за наш счет если:
Обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту
Вы можете оформить возврат в течении 7 календарных дней после получения заказа. Постановление правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»
ВОЗВРАТ ОБМЕН
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также товарные, кассовые или электронные чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.
Обратите ваше внимание на перечень товаров, которые мы в связи с законодательством РФ не можем принять к возврату: позиции с индивидуальной корректировкой или вышивкой, нижнее белье, боди, чулки, носки, купальники, иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно- носочные изделия.
Если на полученном вами товаре был обнаружен заводской дефект, гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента получения товара.
Для возврата товара свяжитесь с нами по электронной почте hello@loversbrand.ru
Для обмена товара вам необходимо заказать товар на сайте https://loversbrand.ru новый товар и оформить возврат не подошедшего.
После получения нами возвращенных товаров, срок возврата денежных средств – 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести перевод максимально быстро. Обратите внимание, что сроки поступления денежных средств к вам на счет зависят от скорости обработки операции вашим банком.
Если у вас остались вопросы о возврате товара и порядке предъявления претензий по качеству, пожалуйста, задайте их: hello@loversbrand.ru